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服務跟不上,就很難把灤南縣銷售做好

文章出處:  人氣:86發表時間:2018-9-30 9:05:55 

  售后服務問題看似簡單,做好卻不容易;服務人員必須認真對待,工作過程中要高度負責,稍有疏忽,就可能給涂料蛭石廠家帶來巨大損害,甚至是無法挽回的損失。

  生產廠家在選擇服務人員要一定要嚴肅對待,要選擇工作踏實、有責任心的員工來做這類工作;工作馬虎、責任感差的人是不適合從事客戶服務工作的。

  廠家要想做好涂料蛭石的售后服務工作,一方面企業要對相關人員進行業務培訓,提升服務意識和水平;另一方面,要有好的考核方式,這樣才能形成良性循環。

  灤南縣處在環渤海經濟圈和京津冀都市圈的核心區域,是河北省重點推進的沿海“11縣9區”之一,是曹妃甸新區的直接腹地。良好的區域優勢將為涂料蛭石廠家銷售產品帶來很大潛力,廠家要想抓住這樣的機會,就要盡快搶占當地市場,機會措施了實在可惜。

  截止到2012年,現代物流業、現代商貿業、旅游業,唐百集團灤南購物廣場、中紅建材城、中紅購物城等項目建成并投入使用,北河星級賓館、林海科技酒店等項目已完成主體建設,河北春澳大宗物資產業園、中金嘉鈺東港產業園等現代物流項目正在推進,北河公園正式開園,成功開通3條旅游線路,結束了灤南沒有旅游的歷史。交通運輸、倉儲和郵政業等傳統服務業進一步發展,“萬村千鄉”市場工程深入實施,城鄉市場繁榮穩定,所有這些發展,都將在一定程度上刺激涂料蛭石的銷售。

  競爭的結果是優勝劣汰,適者生存;什么樣的企業才能成為適者,一是體量大,資金雄厚,有大量的客戶資源;另一種就是能夠提前尋找藍海,或者提前聚焦的人。

  蛭石廠家多數屬于小企業,沒有什么實力,要生存就必須采取聚焦模式,聚焦在涂料蛭石等個別產品上,這樣企業才能形成競爭態勢,才能提升企業競爭力,才能獲得更多涂料蛭石等業務訂單。有些蛭石廠家能夠從其他廠家的經營中吸取經驗教訓,有的廠家只能從自家的教訓中獲得成長,或許這就是各個廠家之間的差別。

  科技的發展,使得涂料蛭石市場更加不穩定,很多傳統企業在互聯網大潮中受到了強烈沖擊,大量小企業生存越來越艱難。面對這樣的市場動蕩,企業要想在市場上站穩腳跟,故步自封肯定不可行。

  要想緊跟市場潮流,就要努力學習新知識,適應現代市場需求。一方面企業需求努力提升產品品質,另一方面要在壓縮成本方面多下功夫,這樣才能有效提升產品競爭力。這就需要企業具有互聯網思維,懂得如何使用新的技術和大數據思維,這樣才能提升企業競爭實力。

  當然,光做得這兩點還不夠,還需要銷售人員多與客戶溝通,了解各地客戶的真實需求,進而開發出更加具有針對性的產品。

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